Step by Step zu Ihrer Reise

Nachfolgend eine Übersicht über die Schritte vom Startschuss für die Buchung bis zur Ihrer Ankunft sowie Informationen zu unseren Buchungskonditionen und Zahlungsmöglichkeiten.

  • Die Buchungsanfragen an die Unterkünfte und Serviceanbieter werden nun von uns verschickt. Innerhalb der nächsten Tage erhalten Sie eine Buchungsübersicht. Sollte die ein oder andere Unterkunft ausgebucht sein, werden wir in Absprache mit Ihnen Alternativen suchen bis Ihre Reise komplett ist.

  • Jeder Serviceanbieter hat unterschiedliche Stornierungsbedingungen. Solange wir uns außerhalb der jeweiligen Stornierungsfristen bewegen, lassen sich Änderungswünsche und Stornierungen kostenlos durchführen. Stornierungen treten erst nach schriftlicher Bestätigung seitens namibia CLICK & TRAVEL in Kraft. Die folgenden Stornierungsbedingungen (als Prozentsatz des Reisegesamtpreises) gelten für stornierte Reisen:

    60 – 45 Tage 25%
    44 – 30 Tage 50%
    weniger als 30 Tage100%

  • Die Rechnung Ihrer Reise muss bis 70 Tage vor Anreise beglichen werden. Wir senden Ihnen die Rechnung entsprechend zeitig zu. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, bestätigen wir Ihnen den Zahlungseingang. Bei Buchungen von bestimmten Leistungen (z.B. staatliche Unterkünfte oder Services in Botswana), Gruppenbuchungen und Spezialreisen behalten wir uns das Recht vor, eine Anzahlung einzufordern.

Die Buchungsanfragen an die Unterkünfte und Serviceanbieter werden nun von uns verschickt. Innerhalb der nächsten Tage erhalten Sie eine Buchungsübersicht. Sollte die ein oder andere Unterkunft ausgebucht sein, werden wir in Absprache mit Ihnen Alternativen suchen bis Ihre Reise komplett ist.

Jeder Serviceanbieter hat unterschiedliche Stornierungsbedingungen. Solange wir uns außerhalb der jeweiligen Stornierungsfristen bewegen, lassen sich Änderungswünsche und Stornierungen kostenlos durchführen. Stornierungen treten erst nach schriftlicher Bestätigung seitens namibia CLICK & TRAVEL in Kraft. Die folgenden Stornierungsbedingungen (als Prozentsatz des Reisegesamtpreises) gelten für stornierte Reisen:
60 – 45 Tage 25%
44 – 30 Tage 50%
Weniger als 30 Tage 100%

Die Rechung Ihrer Reise muss bis 70 Tage vor Anreise beglichen werden. Wir senden Ihnen die Rechnung entsprechend zeitig zu. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, bestätigen wir Ihnen den Zahlungseingang. Bei Buchungen von bestimmten Leistungen (z.B. staatliche Unterkünfte oder Services in Botswana), Gruppenbuchungen und Spezialreisen behalten wir uns das Recht vor, eine Anzahlung einzufordern.

Bezahlung Ihrer Reise

1.) Auslandsüberweisung
Der Rechnungsbetrag muss in der ausgewiesenen Währung bezahlt werden. Da der Namibia Dollar (NAD) KEINE Handelswährung ist, können keine Überweisungen in dieser Währung getätigt werden. Beauftragen Sie also bitte Ihre Bank, die Überweisung in Südafrikanischen Rand (ZAR) zu tätigen. Der Namibia Dollar ist an den Südafrikanischen Rand gekoppelt (1:1). Beide Währungen werden daher zum gleichen Wert in Namibia als Zahlungsmittel akzeptiert. Manche Banken schlagen vor, die Überweisung in EURO oder USD vorzunehmen. Bestehen Sie auf eine Zahlung in Südafrikanischen Rand, da wegen der unterschiedlichen Wechselkursen dann häufig ein zu niedriger Betrag auf unser Konto gezahlt wird.

Sämtliche Bankgebühren und Wechselkursrisiken müssen von Ihnen getragen werden. Wir benötigen bitte den vollen Rechnungsbetrag als Zahlungseingang auf unserem Konto. Sollten wir Dienstleistungen gebucht haben, die eine Bezahlung in USD oder EURO erfordern, rechnen wir den Rechnungsbetrag in Anlehnung an den aktuellen Wechselkurs für Sie in NAD (ZAR) um. Als namibisches Unternehmen sind wir verpflichtet, unsere Rechnungen nur in der Landeswährung auszustellen.

Unsere Kontodetails: 
First National Bank (FNB) Namibia 
Kontoinhaber: namibia CLICK & TRAVEL 
Kontonummer(IBAN): 62245905437 
Bankleitzahl (Branch): 280 472 
Zweigstelle: Swakopmund 
Swift (BIC): FIRNNANX

2. Pay4Free (Exchange4Free)
Ihre Zahlung können Sie online über unser gesichertes Zahlungssystem Pay4Free (Exchange4Free) vornehmen. Pay4Free ist ein globales Zahlungssystem, mithilfe dessen Sie in Ihrer eigenen lokalen Währung auf ein europäisches Bankkonto per online Banking zahlen können. Dadurch entfallen teure internationale Transfers, Swift Gebühren oder Kommissionen. Pay4Free bietet dabei im Vergleich zu den Banken sehr konkurrenzfähige Wechselkurse an.

Neben einer online Überweisung (E.F.T) besteht bei Pay4Free auch die Möglichkeit, per Kredit- oder Debitkarte zu zahlen. WICHTIG: Eine Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte darf nur in Absprache mit namibia CLICK & TRAVEL stattfinden und ist mit einer zusätzlichen Bankgebühr von 2.5% auf den Rechnungsbetrag verbunden.

Für eine Zahlungsanleitung fragen Sie uns bitte. Ansonsten finden Sie die Eingabemaske von Pay4Free auf unserer Website oder unter folgendem Link:  http://www.namibia-click-travel.com/de/pay4free.
Kurz vor Reisebeginn (ca. 2 Wochen) senden wir Ihnen die Reiseunterlagen per email, um eventuelle Fragen vor Ihrem Abflug zu klären. Bei Ankunft erhalten Sie dann die ausgedruckte Version der Reiseunterlagen, so dass Sie die Reise starten können. Haben Sie Fragen? Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung!

HABEN SIE FRAGEN? 
WIR STEHEN IHNEN JEDERZEIT GERN ZUR VERFÜGUNG!

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